Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 Octobre 2026
O Fil de l’Eau accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site www.ofildeleau-martinique.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
O Fil de l’Eau – Martinique, SARL unipersonnelle immatriculée au RCS de Fort-de-France (SIRET 892 585 829 00013), dont le siège est situé 35 allée des raisiniers, 97217 Les Anses d’Arlet, Martinique.
Contact pour toute question sur vos données : loic@ofildeleau-martinique.fr
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
| Situation | Données collectées | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone, message | Répondre à votre demande, préparer votre sortie | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après notre dernier échange |
| Réservation en ligne (kayak, paddle, PMT) | Prénom, nom, e-mail, téléphone, nombre de personnes, date et créneau, remarques | Enregistrer et gérer votre réservation, vous envoyer la confirmation | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis 3 ans ; 10 ans pour les pièces comptables |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Pages vues, durée de visite, appareil, localisation approximative, identifiant de cookie | Comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer | Votre consentement | 14 mois maximum |
| Publicité (Google Ads) | Identifiant de cookie, actions sur le site (ex. envoi d’un formulaire) | Mesurer l’efficacité de nos annonces | Votre consentement | 13 mois maximum |
| Sécurité du site | Adresse IP, tentatives de connexion | Protéger le site contre les attaques | Intérêt légitime | 4 semaines |
Nous ne vendons jamais vos données et nous ne vous envoyons pas de newsletter sans votre accord explicite.
3. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont traitées par l’équipe d’O Fil de l’Eau. Nous faisons aussi appel à des prestataires qui les traitent pour notre compte :
- o2switch (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site.
- Google (Irlande / États-Unis) : Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Maps (carte intégrée) et Google Agenda (planning des réservations).
- Dropbox (Irlande / États-Unis) : stockage des sauvegardes du site.
- Trustindex (Hongrie) : affichage des avis Google sur le site.
- CookieYes : gestion de votre consentement aux cookies.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Refuser est aussi simple qu’accepter, et refuser n’empêche pas d’utiliser le site ni de réserver.
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d’audience : Google Analytics. Déposés uniquement si vous acceptez.
- Cookies publicitaires : Google Ads. Déposés uniquement si vous acceptez.
- Contenus tiers : la carte Google Maps et le widget d’avis peuvent déposer leurs propres cookies.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton de gestion des cookies affiché sur le site. Votre choix est conservé 6 mois, après quoi nous vous le redemanderons.
5. Mineurs
Nos activités sont ouvertes aux enfants (baptêmes, kayak…). La réservation et la transmission des données d’un mineur doivent être faites par l’un de ses parents ou son représentant légal.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à loic@ofildeleau-martinique.fr ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
7. Sécurité
Le site est entièrement en HTTPS, protégé par une extension de sécurité et sauvegardé quotidiennement. L’accès à l’administration est limité aux personnes habilitées.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.